拜仁对沃尔夫斯堡集锦
2019-06-10
175次
客服管家
3.5K-4K/月
環境好
年終獎
管理規范
有補助
工作性質全職
職位類別物業管理員
招聘人數2人
學歷要求不限
工作經驗不限
性別要求不限
年齡要求35歲以下
招聘部門客服部
工作地點湖州市吳興區德清路2099號(吳興區/湖州市區)
聯系方式
聯系人:童女士/柯女士
聯系電話:13252095568
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職位動態
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簡歷處理率
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簡歷平均處理時長
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職位描述
工作內容如下:
1、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作;
2、負責收集轄區內用戶資料,做好用戶檔案的管理;
3、負責公司服務熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修情況和服務質量,負責與業主、住戶聯絡;
4、負責業主、住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
5、負責業主、住戶滿意度調查工作,做好關于業主、住戶滿意度調查的各種數據的統計分析工作;
6、負責做好轄區內對業主、住戶的宣傳工作,調查工作;
7、對轄區內舉行的各種活動進行現場管理;
8、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理;
9、負責用戶進出貨物的監督管理;
10、執行公司的各項管理規章制度。
職位要求:
1、大學專科或以上學歷;
2、3年以上專業物業管理經驗者優先;
3、熟悉物業管理工作流程、條例及相關法律法規,有豐富的物業管理工作經驗;
4、具備獨立處理及跟進管理日常管理事務的能力;
5、有較強的語言表達及溝通能力,善于與客戶及相關政府部門溝通。
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